요양원 방문상담 체크리스트
시설을 보고 난 뒤 기억에 의존하지 않도록 비용, 생활, 인력, 소통, 계약을 같은 양식에 기록하세요.

상담에서 확인할 항목을 순서대로 정리한 돌봄길 자체 도식
상담 전 핵심 정리
- 환경 — 동선·생활 습관
- 소통 — 보호자 연락
- 계약 — 서면 견적·정산
생활공간
방과 공용공간의 접근성, 화장실 동선, 개인 물품 보관, 식사 도움 방식을 살펴보세요. 본인의 생활 습관을 유지할 수 있는지도 물어봅니다.
인력과 대응
주간·야간의 돌봄 방식, 담당자 변경 때 인수인계, 상태 변화 시 보호자 연락 기준을 확인하세요. 직함만 듣지 말고 실제 역할을 물어봅니다.
| 구분 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 환경 | 동선·생활 습관 |
| 소통 | 보호자 연락 |
| 계약 | 서면 견적·정산 |
계약과 비용
항목별 견적, 비용 변경 안내, 외박·입원 정산, 퇴소 통보 기한을 서면으로 받으세요. 설명이 불명확한 항목은 서명 전에 다시 확인합니다.
기록 활용
체크리스트 도구에서 완료한 항목과 미확인 항목을 구분하고 인쇄해 다음 상담에 가져가세요. 확인 개수는 시설의 품질 점수가 아닙니다.
가족 상황에 맞게 확인하세요
이 글은 공개 자료를 바탕으로 AI를 활용해 정리한 일반 안내입니다. 상담 질문과 비교 양식은 돌봄길의 제안이며, 개인별 자격·비용·의료 판단은 공단과 해당 기관에서 확인해야 합니다.
방문상담 질문 챙기기 →출처와 확인 경로
제도 확인과 추가 상담에 사용할 공식 자료입니다. 확인일: 2026-10-12