권리와 분쟁

어디에 무엇을 문의해야 할지 정리

창구가 많아 헤매기 쉽습니다. 문제 종류별로 정리했습니다.

돌봄길 콘텐츠팀 · 작성 2026-10-12 · 업데이트 2026-10-12

상담에서 확인할 항목을 순서대로 정리한 돌봄길 자체 도식

상담 전 핵심 정리

장기요양 급여와 자격

등급과 한도액, 감경, 급여 청구와 부당청구는 국민건강보험공단 1577-1000입니다.

기관의 운영과 인력, 환경, 행정처분 관련 문제는 관할 지자체 노인복지 담당 부서가 창구입니다.

어떤 지원이 있는지, 어디에 물어야 하는지 모를 때는 보건복지상담센터 129가 출발점입니다.

노인학대 신고는 1577-1389, 긴급한 위험은 112입니다. 응급 의료는 119입니다.

치매 상담과 가족 교육, 지원 사업은 치매안심센터와 치매상담콜센터 1899-9988입니다.

가족 상황에 맞게 확인하세요

이 글은 공개 자료를 바탕으로 AI를 활용해 정리한 일반 안내입니다. 상담 질문과 비교 양식은 돌봄길의 제안이며, 개인별 자격·비용·의료 판단은 공단과 해당 기관에서 확인해야 합니다.

여러 곳에 동시에 문의해도 되나요?

가능합니다. 다만 담당 창구에 맞춰 문의하면 답이 빠릅니다.

야간에도 상담이 되나요?

치매상담콜센터 1899-9988은 24시간 운영됩니다. 긴급 상황은 119와 112입니다.

제도 확인과 추가 상담에 사용할 공식 자료입니다. 확인일: 2026-10-12

공개 자료를 읽기 쉬운 안내와 도구로 정리합니다. 의료 자격을 가진 전문가의 개별 검토를 받은 글은 아닙니다.